Главная → Сервис

Сервис

Русский

 

В сервисной группе ООО "СФЕРА-ТЕХНО" работают высококвалифицированные инженеры, прошедшие специальную подготовку по программам фирм-производителей поставляемого оборудования.

Все комплексы производства TRUMPF и FLOW имеет встроенные системы теледиагностики и телесервиса, обеспечивающие быстрое решение возникающих проблем. При помощи этих систем возможно оперативно и без выезда специалиста  выполнить обнаружение причин неисправности, блокировать работу дефектного модуля и определить набор мер для устранения проблемы. В большинстве случаев системы телесервиса делают возможным возобновление работоспособности оборудования путем дистанционной перезагрузки и конфигурирования программного обеспечения.

Использование систем теледиагностики делает визиты инженеров к Заказчикам более результативными, поскольку каждый инженер перед визитом получает объективную и оперативную информацию об истории возникновения проблемы и состоянии оборудования и прибывает к Заказчику, имея необходимые детали и материалы.

Высокая квалификация наших инженеров и использование современных технических средств обеспечивает высокую эффективность технической и технологической поддержки, оказываемой нашим Заказчикам и позволяет снизить затраты.

Для ремонта и обслуживания оборудования и инструментов "СФЕРА-ТЕХНО" использует исключительно оригинальные запасные части, а также высококачественные материалы производства MOTOREX AG (Швейцария).